疑難排解

如果某個動作失敗，請先放慢速度再重試。 重新整理頁面或重新連接錢包可能有幫助，但重複簽署或重複轉帳可能讓狀態更難判斷。

錢包連接失敗

• 關閉錢包面板並重新打開。
• 確認錢包擴充功能或手機錢包已解鎖。
• 切換到你想驗證的錢包。
• 重試 Connect wallet 或 Verify wallet。

錯誤網路或 Polygon 提示

當 App 要求時切換到 Polygon。 如果錢包顯示不同鏈或意外網域，請取消並回到官方 App 頁面。

餘額沒有更新

• 使用 Portfolio 重新整理動作。
• 等待 pending 的存入或提領完成。
• 確認餘額是在連接錢包、trading wallet、deposit wallet 還是 CLOB balance。
• 如果偵測到 USDC.e 但 pUSD 為空，請使用 App 提示啟用或轉換資金。

存入 pending

• 保留頁面 URL 與交易/請求細節。
• 除非你理解 pending 狀態，否則不要立刻重複同一筆存入。
• 幾分鐘後重新整理。
• 如果仍卡住，請帶上錢包地址、金額、路徑與大約時間聯絡支援。

核准 pending

• 打開錢包，檢查是否有待處理簽名或交易。
• 確認提示符合 Approve Tokens 或你開始的設定步驟。
• 如果逾時，關閉錢包面板並重試一次。

訂單失敗

常見原因包括流動性不足、價格變動、錯誤網路、缺少憑證、缺少核准、餘額不足、市場已關閉或簽名被拒絕。 若 all-or-nothing 失敗，可嘗試 Market、降低數量或調整最高價格。

領取失敗

確認市場已結算、你的部位在勝出結果、連接錢包符合已驗證錢包，並且錢包簽名已完成。 如果 App 內路徑不支援你的錢包模式，請使用 App 顯示的官方 fallback。

頁面無法載入

• 重新整理頁面。
• 嘗試不帶額外 query 參數的標準路由。
• 檢查公開市場資料是否過期或不可用。
• 等上游服務恢復後再試。

手機 modal 卡住

• 使用 X 或返回按鈕關閉 modal。
• 重新打開錢包或交易動作。
• 如果錢包 App 另外打開，核准或拒絕後回到瀏覽器。
• 在手機瀏覽器中，如果錢包沒有自動跳回，請切回 App 分頁。

取得協助

可用時使用文件頁首的 Get Help 連結。 請提供頁面 URL、市場名稱、錢包地址、大約時間與畫面上的錯誤。 不要提供助記詞、私鑰或完整秘密憑證。